Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності визначає порядок обробки та захисту персональних даних відвідувачів сайту zavodbuddetal.com.ua (далі — «Сайт»), власником якого є ТОВ «Завод «Буддеталь» (далі — «Завод», «ми»). Використовуючи Сайт та залишаючи заявку, ви погоджуєтесь із умовами цієї Політики.

1. Які дані ми збираємо

Ми обробляємо лише ті дані, які ви добровільно надаєте:

• ім'я (за бажанням) та номер телефону — при заповненні форми заявки чи зверненні до онлайн-консультанта;
• зміст вашого повідомлення/запиту (яка продукція цікавить, обсяг, місто);
• технічні знеособлені дані (сторінка звернення, час) — для обробки заявки;
• знеособлену статистику відвідувань (через Google Analytics) — без ідентифікації особи.

2. Мета обробки

• звʼязок із вами для консультації, прорахунку вартості та оформлення замовлення;
• покращення роботи Сайту та якості обслуговування;
• виконання зобовʼязань за вашим зверненням.

3. Правова підстава

Обробка здійснюється на підставі вашої згоди, яку ви надаєте, залишаючи заявку або звертаючись до консультанта, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

4. Передача даних третім особам

Ми не продаємо і не передаємо ваші дані третім особам, окрім технічно необхідних сервісів для обробки звернення:

• сповіщення менеджерів про заявку — через сервіс Telegram;
• робота онлайн-консультанта — через сервіс обробки запитів на базі штучного інтелекту;
• знеособлена веб-аналітика — Google Analytics.

5. Зберігання та захист

Дані зберігаються не довше, ніж це потрібно для мети обробки, і захищені організаційними й технічними засобами (обмежений доступ, захищене зʼєднання HTTPS).

6. Ваші права

Ви маєте право отримати інформацію про свої дані, вимагати їх виправлення або видалення, а також відкликати згоду на обробку. Для цього звертайтесь за контактами нижче.

7. Файли cookie та аналітика

Сайт може використовувати cookie та інструменти аналітики (Google Analytics) для збору знеособленої статистики. Ви можете вимкнути cookie в налаштуваннях браузера.

8. Контакти

З питань обробки персональних даних звертайтесь:
Email: info@zavodbuddetal.com.ua
Телефон: +38 097 444 55 01
Адреса: 18036, м. Черкаси, вул. Смілянська, 147.